Отзывы на банкетный зал Сююмбике (Suumbike)

итаю восторженные отзывы и умиляюсь, это нам что ли только не повезло... наши дети в этом году окончили школу и конечно нам хотелось, чтобы праздник был не забываем, о чём позаботились больше чем за пол года, аж в конце сентября, оплатили предоплату и стали ждать окончания учебы и праздника. затем внесли 100% оплату. Ровно за день 30 июня 2025 созвонились, чтобы узнать подробности, опять все было хорошо, но к 6 вечера ситуация изменилась на карту вернули 80% и смс сообщили, что банкета не будет, без объяснения причин. представляете состояние детей и родителей, все в панике, где за 1 день найдешь кафе. состояние не описать. я не знаю какая причина заставила администрацию кафе так издеваться над детьми, но то, что так поступать нельзя,это же дети , они вступают во взрослую жизнь с обмана... вообщем нет слов. оставшие 20%оплаты мы ждум до сих пор, 10вернули через 20 дней после праздника, остались еще 10%. так что кто хочет таких приключений, вам в кафе Сююмбике. а администрации хочу сказать, что обижать детей нельзя.

Пишу о них везде, где могу. Они практикуют кидать так людей и со свадьбами также обходятся!!! Договор составили с ними за 9 месяцев до выпускного, это 19 сентября 2024 года!!! А нам об отмене торжества сообщает наша же ведущая накануне вечером. На наши звонки эти Сююмбике на Ноксинском спуске, 3 не отвечают. Они не гнушатся ничем! Фото договора ИП Галеев прилагаю

Новогодний корпоратив нашей организации был забронирован в банкетном зале «Сююмбике» (юр. лицо ИП Ганеев Ф.А.), на 28 декабря в 17:00. По настоянию администратора была внесена 100% предоплата. 28 декабря в 11:33 за 5 часов до мероприятия от администратора банкетного зала приходит сообщение в whatsapp: «Здравствуйте. К сожалению отменили мероприятие, гостей 97 человек с одной фирмы, пошли во банк и сказали уйдут и никого им не сажать. Деньги вернули. Всем» (Скриншот переписки прикрепляю к отзыву.) Я искренне думала, что это очень глупая шутка. Но когда увидела на карте деньги за корпоратив, была просто в шоке. Естественно никто из администрации на звонки и сообщения уже не отвечал. Перед нами даже элементарно не извинились. К сожалению, мы поздно увидели, что у этой организации подробные ситуации происходят регулярно. Каждое второе мероприятие отменяется либо проходит с конфликтами. Хотите испортить себе праздник, вам сюда!

Итак, отзыв будет большим и не очень приятным. Дорогие потенциальные жертвы (а может и нет) Сююмбикэ, не ведитесь на хорошие отзывы! Мы думали, что нас это не коснется ( мы ведь от очень хорошего знакомого), но даже с нами произошла такая беда..Мы заключили договор на торжество, внесли предоплату в размере почти всей суммы банкета (оставалось около 55 тысяч) и мне за полтора дня то торжества приходит новость (не от банкетного менеджера даже я это узнала, а от своей мамы!!) о том что они отменяют наш банкет, потому что там будет никах высокопоставленных людей и их «прижали» и деваться им некуда.. Столько моих сил к подготовке - коту под хвост? Представляете мой шок? Столько слез из-за них было пролито - это просто ужас… Мне до сих пор страшно вспоминать тот день! Компенсацию за сорванный банкет в размере 50 тысяч и всю сумму предоплаты вернули (и на этом большое спасибо!) Предоплату вернули сразу, а компенсацию мы ждали около двух недель и возврат был по частям. Нам конечно был предложен банкетный зал, но он абсолютно не подходил нам по стилю нашей свадьбы и это было больше похоже на место для проведение никаха,но никак не для свадьбы. Мы ждали только поступления денег, чтобы предупредить всех о том, что если хотите провести мероприятие - обходите стороной этот банкетный зал, либо полностью осознавайте какой может быть риск (почитайте отзывы за последний год, таких оказалось очень много)! Мы надеемся, что наш отзыв сейчас научит чему то банкетный зал или хотя бы мы сможем предупредить других гостей или потенциальных клиентов этого заведения о том, что может случится. Нам очень повезло что мы смогли найти действительно хороший банкетный зал (в разгар свадеб и за полтора дня), потому что гости были из разных городов и все отпросились заранее (кто-то даже брал больничный,кто-то договаривался, чтобы их заменили и все это, чтобы быть на нашей чуть не сорванной свадьбе). Мы шли навстречу банкетному залу и постоянно отправляли деньги по просьбе банкетного менеджера, но нашу помощь решили поощрить таким вот образом. Пожалуйста, поберегите свои нервы! Оно того не стоит ????????